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Canal del Informante

Estamos ante un canal de comunicación de incidencias o hechos que incumple el código ético de la organización o posibles delitos y que se garantiza la confidencialidad. Está a disposición de todos las personas vinculadas con la organización (cliente, proveedor, persona empleada, competencia, accionista, etc).

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¿QUÉ ES EL CANAL DEL INFORMANTE?

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Registro y base de datos de comunicaciones.

Recopila las comunicaciones con identificación real para facilitar la resolución de lo comunicado o con anonimización para garantizar la confidencialidad y seguridad del proceso.
Consulta y asegura su tramitación comprobando su evolución: registro, investigación, resolución y toma de medidas.

Canal del informante para investigar actos contra el código ético de la organización o posibles hechos delictivos.

Se intenta evitar el miedo y las represalias: el informante elegirá si presentan la denuncia de forma anónima o con datos reales.
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CARACTERÍSTICAS

Seguimiento y comunicación bidireccional con el informante, incluso de manera anónima
Identifica fácilmente cada comunicación por ID y PIN
Colabora y contribuye con las investigaciones judiciales
Formularios para explicar lo sucedido, indicar personas involucradas y añadir pruebas
Protege a los informantes con un sistema totalmente seguro
Garantiza el clima laboral al prevenir y corregir malas prácticas
Número ilimitado de comunicaciones
Trazabilidad en tiempo real para informante y responsable
Cumple con la normativa vigente de protección de datos
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Información del canal

Protección de datos