VOZITEL

Canal del Informante

Estamos ante un canal de comunicación de incidencias o hechos que incumple el código ético de la organización o posibles delitos y que se garantiza la confidencialidad. Está a disposición de todos las personas vinculadas con la organización (cliente, proveedor, persona empleada, competencia, accionista, etc).

¿QUÉ ES EL CANAL DEL INFORMANTE?

Registro y base de datos de comunicaciones.

Recopila las comunicaciones con identificación real para facilitar la resolución de lo comunicado o con anonimización para garantizar la confidencialidad y seguridad del proceso.
Consulta y asegura su tramitación comprobando su evolución: registro, investigación, resolución y toma de medidas.

Canal del informante para investigar actos contra el código ético de la organización o posibles hechos delictivos.

Se intenta evitar el miedo y las represalias: el informante elegirá si presentan la denuncia de forma anónima o con datos reales.

CARACTERÍSTICAS

Seguimiento y comunicación bidireccional con el informante, incluso de manera anónima

Identifica fácilmente cada comunicación por ID y PIN

Colabora y contribuye con las investigaciones judiciales

Formularios para explicar lo sucedido, indicar personas involucradas y añadir pruebas

Protege a los informantes con un sistema totalmente seguro

Garantiza el clima laboral al prevenir y corregir malas prácticas

Número ilimitado de comunicaciones

Trazabilidad en tiempo real para informante y responsable

Cumple con la normativa vigente de protección de datos

Información del canal

Protección de datos